|
|
福州新闻网综合讯 家住屏西的李先生有一段时间没逛超市了,9日逛屏西永辉超市时,发现该店恢复在门口强制检验购物小票。就在前不久,为响应保障顾客的权益,推行人性化服务,永辉超市刚刚宣布包括屏西店在内的A类超市取消门口强制检票制,门口检票盖章改到收银台直接盖章。
9日,记者在屏西永辉超市买了两瓶矿泉水,出门的时候果真看到门口跟以前一样站着两个检票员,消费者出门时都被要求在购物小票上盖章。该店一位员工说,之所以恢复门口检票,主要是因为收银台那边忙不过来,有时候人多,有的收银员忘了盖章都有。而按公司规定,取消门口强制检票,但章还是要盖的,这样可以防止顾客拿着之前的购物小票再次进入超市,不结账拿走相同的物品,所以又恢复原来的门口检票盖章。
9日,永辉集团总裁助理翁海辉向记者承认屏西店这样的行为失当。他称:“这是屏西店单店行为。公司既然对外承诺了取消强制门口检票,就要说到做到,我们已经叫该店取消门口检票制。”随后,记者随机走访二环路附近的几家永辉超市,也没有发现像屏西永辉那样恢复门口强制检票。屏西永辉食言,重新恢复强制检票可以说明一点,在目前没有政府强制出台相关措施之前,取消门口检票制仅仅是超市的自觉行为。昨日,一直进行门口检票的麦德龙的行政部高经理向记者表示,总部高层已经注意到之前媒体的相关报道,也在考虑是否要取消门口强制检票制。
对于超市门口强制检票,消费者十分反感,消费者认为在交完钱、超市收银员给出购物小票后,实际上商品的所有权已得到确认,而商家在门口再查验一遍,明显是对消费者所有权的怀疑,属于一种侵权。不仅如此,就连商家也觉得不妥。一直没有强制检票的家乐福公关部经理林珊承认,强制检票,作为消费者心里肯定会不舒服。省消协副秘书长薛承丰认为,从人性化角度来说,商家可以通过优化内部管理体制,取消门口强制检票。
(海都)
| 关于本站 -
网站帮助 -
广告合作 -
下载声明 -
友情连接 -
网站地图 -
客户服务
Copyright © 2005-2006 515186.com . All Rights Reserved . 在线客服: Powered by:福州软信网络科技有限公司 |
| 网站备案号:闽ICP备07021762号 |
网友的评论