账号被盗服务商不调查　声称账号真正主人难确定

　　福州新闻网讯　近来，网络游戏玩家小林一直为自己虚拟财产的问题而烦恼。继游戏中人物装备丢失后，小林对游戏账号也失去了控制。对于小林的烦恼，游戏服务商表示，由于小林提供的资料无法证实他对账号的所有权，所以无法将争议账号给小林。

　　3000元钱打造出强势人物

　　3个月前，福州的网络游戏玩家小林开始玩网络游戏“魔域”。在该游戏福建电信17大区12小区建立账号后，小林就将大量精力投在这款名为“魔域”的游戏上。

　　为了尽快升级游戏人物，小林在游戏人物身上投放了3000多元钱。加上小林和身在海南的一位好友的共同努力，小林在游戏中扮演的人物“林门虎将”在该小区的排名升至前50名。对此，小林一直引以为傲。

　　然而，随着10月29日凌晨“林门虎将”身上两件装备的丢失，让小林引以为傲的游戏人物“林门虎将”也脱离了他的控制。

　　账号被盗，封号遭拒

　　据小林介绍，10月29日凌晨1点，他就发现自己所扮演人物身上有两件装备不见了。对此，他怀疑丢失的装备是被盗走了。该日上午，小林就致电游戏服务商天晴数码有限公司，希望服务商能帮他找回丢失的装备。

　　对小林的要求，天晴数码的客户服务人员表示，他们常受理的是账号被删或者账号被盗事宜，装备丢失他们很难处理。之后，工作人员向小林提供了一个网址，让林先生填写信息后提交，称会根据具体情况给予回复。但是，填写信息后并未很快得到处理。

　　11月1日下午3时许，小林再次找到天晴数码的客服人员。为了问题得到处理，小林将自己的账号和密码保护资料提交给了客服。但是，令小林很郁闷的是，当日下午6时许。小林接到朋友的电话通知，有人在操控他所扮演的人物。

　　据小林介绍，发现自己的号码被盗后，他希望服务商能暂时封号，以减少损失，但遭到服务商的拒绝。

　　林先生告诉记者，这个游戏人物耗费了他大量的精力和金钱，因此，他立刻报了警。但对于他的陈述，受理的民警听得是一头雾水。于是无奈的他只得再次向服务商求助。小林表示，如果服务商无法处理，他希望服务商能将目前操控游戏玩家所使用的IP地址告诉他。以便他到当地公安机关报案。但是，服务商对于他要回账号或获得IP地址的要求都不支持，对此小林十分疑惑。

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